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Klare Handlungsanweisungen steigern den Erfolg

Geschrieben am 07.02.2018

 

Ihr Werbebrief hat den Empfänger erreicht, er hat ihn geöffnet und gelesen. Der Brief hat ihn angesprochen und überzeugt. Jetzt möchte er sie kontaktieren. Wie er das am einfachsten anstellt ist für Sie natürlich klar. Er soll zum Beispiel anrufen und mit Ihnen einen Beratungstermin vereinbaren. Oder er soll per eMail Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Aber für den Empfänger ist dieser Schritt alles andere als logisch. Beispielsweise wird er sich fragen, was nach der Kontaktaufnahme geschieht.Wird er telefonisch beraten,oder ist dazu ein Termin erforderlich? Und vor allem wird er sich oft fragen, ob diese Beratung kostenlos ist, bzw. was er dafür bezahlen muss.Während der Empfänger in den mitgesendeten Unterlagen noch nach Handlungsanweisungen sucht, wird das Kaufinteresse allmählich schwinden. Spätestens, wenn ihm einfällt, dass er noch seine Tochter vom Kindergarten abholen muss, wandert der mühsam erstellte Werbebrief erst einmal in die nächste Schublade. Das hätten sie mit einer klaren Handlungsanweisung vermieden. Denn der Kunde weiss nicht, was von ihm erwartet wird.
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Die 9 häufigsten Fehler auf Websites

Geschrieben am 30.11.2017

 

Es gibt inzwischen kaum ein Unternehmen, das nicht mit einer Website im Internet vertreten ist. In Zeiten, in denen fast jeder ein Smartphone benutzt, ist das eigentlich selbstverständlich. Die Palette der Websites reicht von der einfachen Homepage bis hin zum professionellen Webauftritt.

Doch es sind häufig die gleichen Fehler, die man immer wieder findet. Ärgerlich, denn diese Fehler sind vermeidbar und können die Conversation Rate deutlich senken. Überprüfen Sie, ob auch Ihnen vielleicht einer der folgenden Fehler passiert ist? In der Regel lassen sich die meisten Fehler schnell beseitigen und die Conversation Rate steigt merklich an. Es lohnt sich also ein Blick auf die Details.
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